Настоящие правила регулируют порядок работы с сайтом Mirenesse Us и ответственность сторон при заказе изделий ручного плетения из рафии и соломы.
Mirenesse Us предлагает настенные зеркала в плетёных рамах, выполненные вручную из натуральных волокон. Каждое изделие изготавливается по индивидуальному заказу. Описание, размеры и сроки согласовываются до начала работы. Мы не храним готовую продукцию на складе — все зеркала плетутся под конкретный заказ.
Заказчик предоставляет точные пожелания по форме, цвету и размеру. Мастер вправе предложить корректировки, если выбранная техника плетения не позволяет реализовать задумку. После утверждения эскиза изменения вносятся только по согласованию и могут повлиять на сроки. Готовое изделие передаётся заказчику после полной оплаты.
Натуральные материалы (рафия, солома) могут незначительно отличаться по оттенку от образцов на экране. Мы не несём ответственности за естественное выцветание волокон под прямыми солнечными лучами. Зеркальное полотно проверяется перед отправкой; при обнаружении дефектов в течение 7 дней после получения мы заменяем его за свой счёт. Повреждения, возникшие при самостоятельном креплении или транспортировке, не покрываются гарантией.
Заказчик может отменить заказ до начала плетения — в этом случае предоплата возвращается полностью. Если работа уже начата, возврат возможен только при невозможности завершить изделие по вине мастера. В случае грубого нарушения правил общения или отказа от согласованных условий Mirenesse Us оставляет за собой право прекратить сотрудничество без возврата предоплаты.
Мы можем обновлять настоящие правила при изменении технологии работы или законодательства. Актуальная версия всегда публикуется на этой странице. Продолжая пользоваться сайтом после изменений, вы соглашаетесь с новой редакцией. О существенных правках (например, изменение порядка оплаты) мы уведомляем отдельно по электронной почте.
По всем вопросам, связанным с условиями использования, обращайтесь по адресу: 80, chemin Bruneau, или пишите на info@mirenesseus.com. Мы стараемся отвечать в течение двух рабочих дней.